Trocas e Devoluções
Sua satisfação é nossa prioridade. Esta política explica, em linguagem simples, como proceder com trocas e devoluções na Gringa Style.
1. Direito de Arrependimento
Comprou e mudou de ideia? Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
- O produto deve estar na embalagem original e sem indícios de uso.
- O custo do frete de retorno é por conta da Gringa Style.
2. Defeitos de Fabricação
A precisão é o nosso foco. Se seu equipamento apresentar falhas técnicas:
- Garantia legal de 90 dias.
- Análise técnica concluída em até 30 dias após o recebimento.
3. Máscaras Personalizadas
Atenção Soldador: Máscaras feitas sob encomenda são exclusivas. Devoluções só são aceitas em caso de erro na personalização ou defeito técnico.
4. Como solicitar
Entre em contato direto com quem entende:
- E-mail Oficial: nalessogtaw015@gmail.com
- WhatsApp: Suporte Gringa Style
5. Reembolso
O estorno ocorre pelo mesmo método da compra:
- Pix: Em até 48h.
- Cartão: Estorno em até 2 faturas dependendo da operadora.
Última atualização: Abril de 2026.